22日，记者从市质监局获悉，今年第三季度，日照市12365举报处置指挥中心共受理话务信息1385件，涉及质监部门业务信息977件。其中，业务咨询155件，投诉举报18件，内部沟通、案件进展与案件反馈等其它信息804件。在受理的投诉中电梯运行故障成投诉重点，占本季度投诉举报案件总数的27.8%。

    电梯运行故障成为投诉重点，占本季度投诉举报案件总数的27.8%。主要涉及在用的电梯运行故障等违法行为。如东港区辖区内某居民小区使用的电梯由于运行不畅，且经常出现故障，一天之内有3部在用电梯被投诉。经市质监局东港区分局派出执法人员现场检查，发现是在用电梯使用单位的管理措施落实不到位、维修保养单位的维保措施落实不到位所致，东港区分局行政执法人员现场发出特种设备安全监察指令书，责令其限期予以改正，才保证了该居民小区电梯的正常运行。

    食品无证生产投诉举报，也占本季度投诉举报案件总数的27.8%。主要涉及无证生产加工肉串、面包、花生、淀粉等食品，质监局已都安排现场检查，对违法行为进行了查处。工业产品质量投诉占22.2% ，主要涉及汽车反光标识、茶叶炒干机、酿造啤酒使用的大米、LED 灯条和电源产品等，对不符合产品质量要求的质量申诉产品，经调解双方自愿达成了退货或退款的协议 。加油站的加油机计量不准现象投诉举报率占16.6% 。但经执法人员和计量测试所工作人员现场检查和检定时，均未发现被投诉举报的加油站加油机计量作弊行为。

    12365举报处置指挥中心提醒使用电梯的广大居民，电梯内一侧都张贴有值守电话、物业电话和应急电话3个联系电话。如遇到电梯运行故障时，就可拨打这3个电话联系应急处理。如果发现使用的电梯乘室内未张贴这3个联系电话，可向使用该电梯的物业管理单位询问，也可向当地特种设备安全监察管理机构询问，必要时可投诉举报。