本报综合消息 随着“双十一”临近，快递行业将进入全年最旺季，山东省自11月7日起在济南、青岛、潍坊、烟台等市启动快递业务旺季流量监测，及时应对“爆仓”状况。

    据预测，今年11月11日至16日，全国全行业处理的快件量将超过3.23亿件，其中最高日处理量可能突破7000万件，较去年日处理量最高峰值增长一倍多。另外，省邮政管理局畅通了12305申诉电话，如果消费者与快递企业发生无法协商解决的矛盾可加以申诉。