针对社区内流动人口居多、居住类型复杂、管理难度大等实际问题，秦楼街道大力创新工作思路，推进公共服务进社区，促进便民服务零距离，实现管理服务更给力。

　　公共服务“面对面”

　　“在我们这儿，办理低保不用跑很多路，有工作人员为我们操心，上门为我们办事，很方便，真是太感谢他们了！”秦楼街道城建花园社区居民安玉兰由衷地说。

　　公共服务进小区，群众办事就在家门口。秦楼街道因势利导，健全公共服务体系，推行“一站式”便民服务，扎实开展社区劳动保障、计生卫生、综治安全、社会救助、文化体育、便民利民等“六项”服务。

　　今年以来，街道10个城市社区居委会为1876户居民办理了城镇居民医疗保险，为16户居民申请了最低生活保障，为136户居民办理了落户手续。

　　便民服务“心贴心”

　　一大早，家住城市花园北区49号楼的李先生来到城市花园社区便民服务中心，给家里的燃气卡充了300元钱。“在家门口充值连3分钟都用不了，来回方便多了。”李先生笑着说。

　　近年来，该街道倾力打造“10分钟社区便民服务圈”,推行“立即办、领着办、代为办”的工作机制，逐步实现了居民“小事不出社区、难事不出街道”.

　　同时，该街道不断打造社区服务品牌，极大地丰富城市花园社区“放学来吧”“周末书法课堂”“全为您”、城建花园社区“爱心中转站”、新城社区“书香社区”、祥园社区“老年互助之家”等服务品牌内涵，进一步提升社区服务水平。

　　管理服务“网连网”

　　“大妈，这是您的医保卡请收好，小心台阶，请慢走！”刘传荣作为该街道城市花园社区一名网格员，到自己的网格进行巡查是每天必做的“功课”。

　　近年来，该街道多措并举，创新机制，实行社区网格化管理服务模式，将每个网格配备一名社区网格管理员，走到网格当中去，了解小区治安、巡逻、外来人口登记、邻里纠纷等社情民意，提供面对面的服务，将社区工作做到小区，做到居民家中。