日前，记者从日照市东港区人社局了解到，东港区人社局医保处大力开展“亲情化”服务，为特殊疾病人员开辟多项便民措施，让群众享受到更加周到、细致的医疗服务。

　　据了解， 今年是特殊疾病申报审批执行全市“六统一”的首年，日照东港区医保处加大政策宣传力度，把《日照市职工基本医疗保险门诊特殊疾病鉴定管理办法》在局机关网站进行公示，让群众及时知晓政策，明白申报范围和申报程序。

　　日照东港区为“特病”患者开辟了特殊疾病服务“绿色通道”。日照街道尧沟村的老丁是瘫痪重病患者，由于到医院体检不方便，日照东港区人社局的工作人员和东港区医院的专家来到老丁家，现场为老丁进行特殊疾病体检，让群众在家里就能享受到医保服务。

　　日照东港区还对辖区内患有符合47个规定病种的参保患者进行了集中受理，对材料不全的申报人员进行一次性告知。10月26日，在东港区医院对128名患者进行了全面体检。与此同时，东港区医保处建立了电话回访制度，对患者享受到的医疗服务及康复情况进行回访，并有针对性的制定跟踪服务措施。