中国网11月30日讯 记者从中国铁路总公司获悉，中国铁路客户服务中心12306网站发布《关于12306网站新增支付宝支付服务功能的公告》，公告说，自11月30日起，中国铁路客户服务中心12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行，旅客网购火车票新增一种支付方式。

    今后，旅客在12306网站购买火车票时，可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款。其中，选择“支付宝”支付时，只须点击“支付宝”付款，并输入支付宝账户名和支付密码，就可以通过支付宝账户进行支付。

    通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续；已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户，不退现金，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。

    业内人士评价说，支付宝购买火车票业务上线后，其实只是铁路增加了网购火车票的一种支付渠道，今后旅客网购支付票子的时候多了一种选择，与好不好买火车票并没有直接的关系。支付宝仅是网络购票的一种支付渠道而已。如遇运输高峰期，“一票难求”现象仍然不会得到解决。而且，支付宝在实际运用中还有可能出现另一种情况，特别实在春运、黄金周等售票高峰期。