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|港城快讯|
政府的话里话外:2014年山东旅游网络营销始布局(2013年12月10日)
2013年山东省旅游局在全国范围内率先启动了省市县企四级联动的超大规模海内外网络营销计划,并试图通过这一计划的实施将山东旅游网络营销涉及的三大环节:信息营销、形象营销,产品营销全面打通。 毫无疑问,这块从起初就标榜了超大手笔投资的诱人“蛋糕”在2013年吸引了诸多网络营销服务商的高度关注。计划提出伊始,包括内容营销策划机构,OTA在内的企业就表示了对这一计划的高度关注;同时,以往对旅游营销关注度有限的两大互联网巨头百度和谷歌也表达了希望参与其中的强烈意愿。 如今,2013年山东省旅游局牵头组织实施的宏大网络营销计划已告一段落。在谷歌、百度等互联网巨头尝尽甜头之后,Facebook、TripAdvisor、优酷网、中青旅等对口机构也于近日踏上了泉城济南的大地,希望在山东省旅游局2014年营销计划中占得一席之地。 不难理解的是,Facebook大中华区总经理梁幼莓(Jayne Leung)及Facebook大陆独家代理香港品众互动的负责人愿意从香港不远万里来到中国济南参加一场并不高级别的运营商大会,是想借山东旅游这方中国概念旅游营销最大阵地去撬动中国潜力巨大的政府主导的旅游营销市场;那山东省旅游局在其稳定的渠道商目录里增加Facebook,优酷网等这样的新合作方,则可被视为是山东旅游网络营销负责人、执行者们在总结近年山东旅游网络营销的经验后,正在寻求更加务实的合作。 此次会议上,山东省旅游局信息中心主任闫向军在代表山东省旅游局阐述2014年网络营销的工作重点时,就信息营销、形象营销和产品营销三大网络营销攻坚领域分别给出三首诗,传递出山东省旅游局对2014年山东旅游网络营销的期望和要求。 闫向军表示,信息营销务必要做到“好雨知时节,当春乃发生。随风潜入夜,润物细无声。”即信息营销应该卡住时机,不能过度关注产品夏天,而忘了旅游产品的春天;信息营销应当在旅游产品营销之前就开展,这是旅游产品营销的前提。此外,信息营销的传播方式应当是对用户潜移默化式的影响。为此,他特别强调信息的组织应防止碎片化。 形象营销,闫向军建议做到“春眠不觉晓,处处闻啼鸟。夜来风雨声,花落知多少。”既特别要防止传统媒体化、要提高交互、二次传播和流量质量。 至于流量转化最终落脚点的产品营销,这在闫向军看来应达到“花间一壶酒,独酌无相亲。举杯邀明月,对影成三人。”的意境。这意味着,对OTA等分销渠道商而言,产品营销在组织上应防止通道化,注意组合、叠加和衔接。 此外,在山东省旅游局2014年更关注网络营销质量的背景下,闫向军表示由山东省旅游局及十七地市主导的海外流量提升工作,将更注重流量转化,且转化的范围也将从国内扩展至海外。就此,山东省旅游局计划将与中青旅、桂林国旅、中旅总社和成都雅竹,共计4家入境游市场营销工作得力的境内旅行社共享海外营销流量。其中,以与中青旅目的地海外营销事业部的合作为例,2014年山东省旅游局的境外搜索平台推广上将会嵌入该事业部的海外客源地网络营销页面,力争将流量最大限度转化为订单。
作者:小昭 来源: 中国网
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