今年春运，广铁集团首次推出了外来务工人员可自由组团提前预订火车团体票的措施。对相同乘车日期、发站、到站车票，只要5名以上外来务工人员组团“团购”，就可到广铁集团设定的办理点办理提前预订车票手续。6日是“自由团购”开始取票的第一天。据广铁集团统计，当天发放车票共计10022张。（2014年1月7日 新浪网）

    每年春运，对于广大外出务工人员来说，买到一张能够顺利返回家乡的火车票，是他们最迫切、最现实的愿望。虽然铁路部门开通了网络订票、电话订票、手机订票等多渠道购票方式；虽然铁路部门每年春运都要增开数百趟临时列车；虽然铁路部门开启了民工办理团体票的特别绿色通道，5人(含)以上的务工人员团体可持单位介绍信及身份证到火车站指定售票窗口，即可统一购买最多提前23天发售的临客火车票。但是，仍然有非常多的民工朋友，买不到理想的返乡车票。为什么民工朋友买张火车票有如此艰难？究其原因，不外乎以下几个方面：一是诸多企业的放假时间较为集中，为此很多民工朋友不得不局限于某一时间段开始回家。相对于汹涌的民工返乡高峰，铁路方面即便再增加运力亦是心有余而力不足，“僧多粥少”，一票难求现象依然无法短时间内消除；二是不少民工朋友由于自身生活条件和文化水平有限，既没有足够的硬件环境（如高速宽带上网和智能手机），也不懂操作如何快速抢票，只能借助别人或者老老实实排队买票，其结果可想而知；三是部分企业对于民工返乡需求漠不关心，甚至不闻不问，在这些企业工作的民工们自然无法享受提前订购团体票的优惠政策，惟有依靠自己买票。还有为数不少的民工朋友，在一些简单的家庭手工作坊打工，或者没有固定的工作单位，同样只能对铁路的务工人员团体购票优惠政策望而兴叹。

    如何让所有的民工朋友都能买上心仪的返乡车票，宽宽心心地回家过年？面对这道困扰铁路部门多年的大难题，广铁集团转变思想观念，从民工切身利益出发，破天荒地推出了外来务工人员可自由组团提前预订火车团体票的措施。自由组团预订火车团体票的条件很简单：对相同乘车日期、发站、到站车票，只要5名以上外来务工人员组团“团购”，就可到广铁集团设定的办理点办理提前预订车票手续。换句话说：只要乘车日期、发站、到站一致，大伙儿能够组成5人以上的团队，无需单位开具介绍信，就能与企业一样享受预订车票日期不受预售期限限制的优惠，办理好相关手续后就是坐等出票了。这个政策对于众多企业不闻不问或者没有固定单位的民工朋友来说，无疑是一个天大的喜讯：民工朋友们不必辛辛苦苦多日连夜排队等票，更无需用宽带、电话、手机这些并不熟悉的工具抢票，只要合理安排好行程，到了规定取票时间，就可以拿到那张充满幸福快乐的回家车票了。广铁集团的自由团购措施公布后，自然引起了众多民工朋友的积极响应：仅1月6日这一天，广铁集团就发放团购车票共计10022张。所有当场取票的民工朋友，面对记者的镜头，个个都露出了难以掩饰的幸福笑容。

    广铁集团自由团购火车票的措施，虽然推出有些仓促，也不够完美，但是，对于所有为车票日夜奔波发愁的民工朋友们来说，却是雪中送炭，实实在在帮助他们解决了如何顺利回家这个超级难题，让他们愉悦、安心地踏，上返乡之路。自由团购火车票，对于铁路工作改进而言，或许是很普通的一小步，但是对于所有为车票奔波发愁的民工朋友来说，却是服务提升的一大步！笔者衷心希望铁路这样的便民措施越来越多，服务越来越细致全面，让所有的民工朋友今后不再为回家过年纠结烦恼。铁路温暖民工回家路，不妨从自由团购火车票做起。