1月16日，记者从市直专业政务大厅工作座谈会上获悉，去年市政务服务中心连同各专业服务大厅，全年共为市民办理服务事项达200万件，同比增长20%以上。
   记者同时了解到，2014年，各专业服务大厅将结合实际，解决“中梗阻”问题，严禁出现冷横硬、“脸难看、证难办”、刁难办事群众的现象；进一步加强创新工作，在优化流程、简化环节、减少前置审批，探索实施自动审批、自助审批、网上审批等方面下工夫，切实提高办事效率。