东港区国税局城区分局，近日出台四项措施，开展“便民办税春风行动”，收到显效。
   优化纳税服务，推行透明国税、办税公开。制定了《对纳税人述职述廉办法》和《户检查审批制度》，面向3100户纳税人郑重承诺：除特殊情况外，在实施执法类检查时，同一年内对同一纳税人的检查不超过一次，尽量不影响纳税人正常的生产、经营活动；进一步明确了行政审批的标准、条件、程序、时限，简化审批流程和涉税资料；设定了行政审批各环节时限，全程跟踪、实时监控办理进程，推行涉税事项公开和涉税审批事项实际办结时限。
   设立纳税咨询专岗。在前期纳税服务调查问卷统计的基础上，在分局综合管理科设立纳税咨询专岗，具体负责税收政策的整理，纳税服务电话咨询、上门咨询，网络税企QQ群在线答疑等，加强与办税厅工作衔接，对涉税优惠备案、软件、福利企业退税等进行一站式核查、录入。
   完善分局“纳税人之家”。以切实维护纳税人合法权益为出发点，设立“纳税人之家”，使纳税人在学习的同时，感受到国税系统的温暖；依托“纳税人学校”，开展社会化辅导培训，委托第三方进行社会满意度调查；组织召开了税收管理员述职述廉报告会，邀请企业法人或财务负责人参加，听取税收管理员一年来的工作报告。
   加强税收宣传，促进征纳和谐。在国际海洋城推行办证资料“一表通”和个体委托代征工作，加强地方经济税收调研，及时向党委政府汇报，营造良好协税护税环境。同时，组成重点税源企业服务小组，实地走访企业，加强调研力度。