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|港城快讯|
境外购物当心挨“烫”(2014年03月13日)
随着人们生活水平的提高,许多消费者选择赴海外旅游,而其中的购物则成为涉外旅游的重要内容之一,昨日,贵阳经开区消协平桥分会针对涉外旅游中的购物问题发布警示,提醒广大消费者,一些国外旅游地出售的商品并不便宜,有的甚至远远高出市场价,也不要轻易委托他人代理购物。 根据消协受理的消费者境外旅游投诉来看,质量无保证、高价购物、退换货难已成涉外旅游购物的主要问题,为了减少购物纠纷,贵阳经开区消协平桥分会提醒大家,选择到国外旅游时,首先在参团过程中切勿只考虑价格因素,还要从旅行社资质、旅游者的评价等多方面进行考量; 其次,国外旅游地所售商品的价格并不低,有的甚至还远远高出市场售价,且购买贵重物品前,更应事先做好“功课”,充分了解产品特性是否符合自身需要,避免冲动消费,购物后要主动索取购物凭证,以便事后维权;还有根据国家相关规定,携带在境外获取的个人自用进境用品,总值不得超过5000元人民币的,入境时海关予以免税放行,也就是说消费者在境外购物时,既要遵守当地的有关规定,也要参考入境免税限额,尽量在限额内消费。 此外,对境外旅游购物消费者要尽量亲自参与,不要轻易委托他人代理购物,即使确需代购也要主动索要购物凭证,因为代购涉及环节较多,一旦发现产品价不符实、质量缺陷等问题,需要代购人协助办理修、退、换货等种种过程,可谓费时费力,如果在购物过程中发现商家存在强买强卖、欺诈消费等损害合法权益的行为,消费者就要及时收集权益受损的相关证据,并避免正面冲突,依法主动维权,必要时可请求我国驻外机构协助,或在回国后立即向旅游部门和消费者协会投诉反映。
作者:罗凤辉 杨露怡 来源: 贵州都市报
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