近年来，随着大项目的不断落地，拆迁任务日益增多，群众利益诉求急转直上，虎山镇不遗余力建立健全服务群众体系，及时了解群众需求诉求，解决群众关切的热点、难点问题，确保在大项目健康发展的同时，群众的满意度也越来越高。
    畅通民意表达渠道。该镇以党群“双向直通”为依托，实行班子成员包片、机关干部包村和领导干部定期接访制度，搭建与群众交流互通的桥梁，实现与群众的零距离接触，推动干部、党员、群众互通互联，实现群众工作的无缝隙、零距离、全覆盖，拓宽社情民意表达渠道。
    健全管理服务网络。按照镇、工作片、村、村组逐级划分网格，将各级责任人下沉到网格中，承担民情收集、矛盾调解、信息采集、综合服务等多项功能，形成“网中有格，按格定岗，人在格中，事在网中”的服务管理新格局。建立网格化管理平台，整合多领域信息全部纳入网格化管理，由“重整治”向“管理与服务并重”转变。探索把加强社会管理应用于公共服务，寓管理于服务，以服务促管理，实现“多网合一、一网多格、一格多员”。
    建立大调解工作格局。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，形成大调解工作格局。对群众来信来访深入调查认真答复，将工作的着力点放在帮群众解决问题上，确保不留隐患。