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|港城快讯|
农行日照分行发挥“千里眼”职能保障安全无事故(2014年05月02日)
为方便广大客户的需求,近几年自助设备数量的急剧增加,针对自助设备犯罪也时有发生,自助设备的安全管理,成为了头等大事。农行日照分行采取多种方式,充分发挥监控“千里眼”职能,保障自助设备和人民财产安全。 加强自助区110布撤防管理。监控中心对接收到的自助区110撤防信息,值班员通过视频进行核实,确认进入人员身份,自助设备管理员加钞结束对110布防后,通过客服区的IP对讲(电话)与监控中心联系,监控中心通过110接警平台确认110报警主机设防成功后,加钞人员方可离开,确保加钞间无人时处于设防状态。110报警主机实现市行监控中心与公安机关双重管理,双重保障。 发挥监控中心实时监控作用。夜间每自助区选取1-2个最佳观察通道编制预览分组,实时进行关注,并将电视墙屏幕进行管理分配,每名值班员负责不同屏幕,每隔一小时对所负责的自助区内的所有通道手动巡视一遍,确保自助设备无其它异常,将责任落实到人。通过责任落实,2013年12月14日22时28分监控中心发现一起破坏查询机的案件,监控中心值班人员及时锁定画面果断报警,公安机关及时出警现场将犯罪嫌疑人控制。 加强检查考核,制定《中国农业银行日照分行监控中心考核办法》,依考核促进值班员履职,增强责任心。每日通过现场抽查和录像回放方式,对监控中心值班员履职情况进行检查,检查结果每周通报一次。
作者:韩帮政 许猛 来源: 日照日报
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