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|港城快讯|
“沉网工程”让居民家中享受社区服务(2014年05月05日)
5月4日上午,记者来到金海社区,醒目的宣传屏、满室的欢声笑语、丰富多彩的社区活动,让人很快被这温馨热闹的气氛吸引。走进社区,办公室里只有两个工作人员,看出记者的疑惑,金海社区任书记解释说:“我们社区的工作人员现在都在‘网格’里,六个人,每人每天都出去,他们的工作地点就在‘网格’里。” 金海社区是2014年东港区城市社区推行“沉网工程”的一角,将社区划分为若干管理服务网格,推行“沉网工程”,将服务地点搬到网格、居民家中,促使工作人员下沉,服务重心下沉,服务事项下沉,变被动受理为主动上门,变“等服务”为“送服务”,这是“沉网工程”的指导原则。 “我们在推行‘沉网工程’之前也做了很多工作,发现很多社区居民参与不到社区中来,有的社区居委会离居民小区很远,社区信息传递不到位。所以,我们就研究让工作人员主动去联系居民,沉到‘网格’中。”东港区社区局分管城市社区王冠华副局长说。 据东港区社区居工作人员介绍,网格总体情况被梳理为“红黄绿”信号灯模式。红色重点户,主要指空巢老人、低保户等;黄色关注户,主要指孕妇、残疾人等;绿色放心户,主要指上班族。“我们对社区进行全面覆盖,有针对性的开展工作,让每个人都参与到社区中来。”王冠华副局长说。 按照“专干不单干、分工不分家”的原则,每个社区配备网格长1人,由社区工作人员担任,配备网格员10-30人,网格员主要由社区内离退休党员、民警、热心于社区公益事业的积极分子、业主委员会成员、物业保安、清洁员、志愿者担任。 “今天上午没啥事,就几位老奶奶一直拉着我聊家常。”当天,金海社区刚“寻访”回来的网格长董园园笑着对记者说。记者看到董园园的寻访记录本上被勾勾画画了很多遍,“社区居民每天都会有新的变化,流动性很大,我们要做好记录。”董园园说。 打开董园园的民情日记,随便翻开一页:“4月23日上午,周六,家住海星小区的李先生跟爱人因工作繁忙,孩子在家无人照看。了解情况后,我便主动照顾起孩子周末的生活起居,一直到晚上李先生跟爱人回到家里。”“‘远亲不如近邻’,这没什么,我觉得这是我应该做的。”董圆圆腼腆地说。 社区工作人员下沉到网格中,集中时间和精力收集民情、反映民意,居民群众有了自己的“嘴”,居委会成为真正意义上的群众自治组织,能够回归自治功能;社区工作站作为政府功能在社区的延伸,协助、配合政府及其职能部门在社区开展工作,提供服务,政府职能部门有了自己的“腿”,各项工作的贯彻落实将更加到位;通过实施“沉网工程”,引导居民参与社区服务,能够体现真正的民主民意。
作者:张超 迟锐 来源: 黄海晨刊
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