在党的群众路线教育实践活动中，莒县各行业本着边学边改，注重实效的原则，畅通民意联系渠道，围绕民意抓整改，切实从群众期盼入手，零距离服务群众。

    最近，莒县民政局对全县农村低保对象、特困家庭开展了一次全面抽查。抽查中发现，有的村民对低保政策不熟悉，到底村里谁享受到了低保政策也不太了解。这些问题表面上看是因为村务公开不到位，而莒县民政部门却认为，这说明民政工作与群众的期盼还有差距。

    抽查的目的是确保实现低保政策百分之百“应保尽保”。除此以外，莒县民政局还组织开展了“党员干部联系困难群众”、“关爱农村五保老人”和“孤儿结对帮扶”等活动，以此来实现对困难弱势群体的全方位、零距离服务。同时，他们还畅通民意收集渠道，充分利用手机短信、网上问政等平台，收集到有关城乡低保、医疗救助，退伍安置等方面的意见建议46条。

    而莒县国税部门则把培训课堂直接搬进了企业，针对企业的不同需求，制定个性化的培训课程。

    针对征集到的纳税人意见，莒县国税局开展了“便民办税春风行动”，切实做到提速宣传咨询、提速登记办理、提速发票领用等六提速，减轻表单填写、资料报送、涉税检查三项负担，公开行政审批、执法权力、纳税人信用状况三个清单，推行首问负责制，着力解决在行政审批、办事效率、服务意识等方面存在的问题，提高办税服务效率。

    自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，莒县通过各种渠道共收集意见近6000条，确定了治理文山会海、治理机关“庸懒散慢拖瞒”问题、乡村环境连片集中整治等8个群众反映强烈、亟待解决的问题。