今年以来，市人才中心在认真做好代理人员退休申报服务工作的基础上，结合退休申请人员多、退休申报工作繁琐等问题，有针对性地为代理人员提供更贴心服务，得到了好评。
    完善一次性告知制度。把代理人员退休申报办理流程进行张贴告知，并把申请退休需要材料做成纸条发给退休申请人员，一次性提交相关材料，免得代理人员多跑腿。
    即时审核代理人员档案。对前来申报退休的人员，即时查阅其人事档案，认真审核其出生日期及记载特殊工种等信息，当面告知是否符合退休条件。
    提供全面周到服务。针对代理人员多是老年人的特点，通过耐心讲解相关政策、及时反馈办理情况等措施完善服务，特别是专门为老年人配备老花眼镜的做法得到了办事人员的充分肯定。