为深入开展党的群众路线教育实践活动，切实解决基层党员群众关注的热点难点问题，东港区今年4月份开发建设了党群“双向直通”信息平台，确保党群“双向直通”落到实处。信息平台运行仅1个多月的时间，已生成1699条走访报告，汇总问题 46条，已办结25件，正在办理21件。
    据悉，该平台对直通情况实行信息化管理，既方便了信息的收集汇总和处理反馈，又强化了对党员干部的监督管理。全区科级干部、机关党员每人分配1个账号，在每次直通后要提交报告，并将收集到的意见、建议等内容上报平台。对于确属个人和所在党组织能力无法解决或需上升到全区层面解决的问题，通过信息平台提报给区农工办，农工办综合分析后形成处理方案，确定承办单位，并由督查考核局全程跟踪督办。
    如今，全区群众遇到难事，只要将问题告诉包保党员，即可统一汇总上报到党群“双向直通”信息平台。工作人员把信箱里的意见取出来后整理汇总，涉及哪个方面就转给相应的负责人。不管大事小事件件都给当事人回应，即使是临时解决不了的，也返回意见给上报党员，向群众解释清楚。