6月1日，市人民医院“三增一禁”、便民正风行动正式启动，这是为切实有效解决基层群众看病就医不方便问题，确保患者公平、便捷就医，按照市委党的群众路线教育实践活动和省卫计委、市卫生局开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动的相关要求，结合该院工作实际而推出的一项便民、正风举措。这次活动，是市人民医院倡导“一切为了患者”的生动实践，更是深入学习开展党的群众路线教育实践活动的有力注脚。
    对于这次活动，全院上下高度重视：
    ——— 制定《医疗门诊“三增一禁”便民正风行动实施方案》，成立工作领导小组。由院长、党委书记任组长，各副院长任副组长，领导小组下设办公室，负责整个工作的组织协调、具体实施与督导检查工作。
    ——— 在全院进行动员部署。召开专题会议，及时传达省卫计委有关要求，对全院开展医疗门诊“三增一禁”、便民正风行动作出部署，统一思想认识，制定实施方案，明确保障措施和奖惩规定。
    ——— 签订《承诺书》。医院工作人员全部签订不带熟人插队加塞、挂人情号《承诺书》，自觉接受社会评议和监督。
    ——— 提前召开了三次专题会议，进行动员、部署，要求全院干部职工统一思想，积极行动，确保活动的开展扎实有效。
    “想群众之所想，努力让群众满意，是我们一切工作的终极目标，”市人民医院院长杨淑光说，这次活动的主要内容，全部是百姓普遍关心、切实与患者利益相关的问题。
    “三增一禁”、便民正风行动的内容有：全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号等。
    为了患者 取消节假日
    从6月1日起，该院全年所有双休日、节假日均和工作日同样安排专家门诊和普通门诊，就诊需求较多的科室副高级职称以上专家不得低于工作日平均比例。辅助科室(挂号、收费、检验、特检、影像科等)与后勤保障同步提供服务，使患者能够享受到与正常工作日同质的诊疗服务。
为了患者 提前半小时上班
    增设错时门诊。全年每天门诊挂号、收费、取药、采血、检验、特检、影像、超声等窗口科室以及患者较多的诊室，如神经内、心内、呼吸、消化、内分泌、普外、妇产、儿科等科室提前至7：30开诊，医务人员、专家按时到岗到位，保证患者就诊。
为了患者 工作至晚8点
    增设夏季夜间门诊。根据医院目前病人就诊情况，在急诊部开设内科、外科、妇产科、儿科、耳鼻喉科、眼科、口腔科夜间门诊，诊室开诊时间为每年6月1日至8月31日，晚上6点至8点。若病人较多时，启用5号楼门诊，各科室提前制定备用方案报门诊部。门诊辅助科室等同步加强力量，满足就诊需求。
为了患者 狠抓歪风邪气
    活动要求：严禁医院工作人员带熟人插队、严禁挂人情号、严禁加塞。加强信息化、精细化管理，从管理手段和技术上杜绝加塞现象，实现患者按照顺序公平就诊、化验、检查及取药。就诊挂号全部通过分诊台，保证患者按叫号就诊。采取有力措施，加强分诊管理，严格控制诊室内人员，落实一人一诊室，保护患者隐私。统一管理门诊号源，专家号源全部开放，坚决杜绝内部号、人情号。
    与此同时，为加强督导检查，在门诊大厅设立“院长特派岗”，由院办公室负责排班，院领导或行政职能科长轮流值班，现场协调解决患者就医问题。“为了保证活动成果，医院组织人员对各科室工作开展情况进行随机抽查，纪委监察室与门诊部不定期开展医护人员和患者满意度调查，对发现的问题及时整改。”门诊部主任来玉民介绍，院门诊部、医务科、纪委监察室等相关行政职能科室，将采取定期与不定期的检查、暗访等形式进行监管与督导，并将结果纳入科室绩效考核，严格落实奖惩。
    “三增”施行后，门诊量必将上升，医院将科学调配资源，合理安排增加出诊医师，缓解高峰时段压力。“全院集中一切力量为医疗一线提供切实保障！通过活动，为患者营造公平公正的就诊环境和便利的就诊条件，让患者切实感受到活动带来的成果！”杨淑光院长告诉记者。