今年以来，莒县检察院紧紧围绕“强化法律监督，维护公平正义”为主题，按照“为民、务实、清廉”的总要求，着力打造特色品牌，推行“一二三”信访工作机制，取得良好效果。
    “一二三”信访制，即“一承诺、两公开、三项制度”。通过“一访终访制”，上访群众第一次来检察机关反映问题时，值班人员对来访群众反映的问题，能够当场答复的当场答复来访人，无需来访人第二次来检察院上访；该院对检察机关信访举报内容和信访渠道进行公开，将检察长及各业务科室负责人的接访时间、地点和日程安排等印成“明白卡”，发放给来访群众，让来访群众一目了然。
    与此同时，《首办责任制》《点名预约接访制度》《检察长接待来访制》三项制度的实施，也有效提高了办案人员处置首次信访问题的能力，强化了来访群众点名预约者的责任意识和服务意识，并通过每周二上午的检察长接访日增进了与群众的感情，拉近了与群众的距离。
    据统计，该检察院今年以来通过各种形式，共发放“来访人明白卡”1000余张，受理各类信访案件132人次，检察长共接访36人次，共初查各类职务犯罪案件12件，挽回经济损失200余万元，无一越级上访和重复上访，息诉息访率和群众满意率均为100%，收效良好。