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|港城快讯|
老百姓有事 代办员跑腿(2014年07月24日)
今年7月起,东港区的企业、群众在办理进驻区行政服务中心的行政审批和便民服务事项时,可委托镇(街道)或村级代办员办理,而不需要亲自前往办理了。目前,全区已在9个镇(街道)初步建立了200余人的代办员队伍。 东港区行政服务中心相关负责人告诉记者,创新推行代办员制度是进一步优化服务环境,提高便民服务效率,方便基层、企业和群众办事,建立健全区、镇、村三级联动服务机制的一项重要举措。这些“跑腿员”上岗之后,将凭借其熟悉的业务知识,帮助解决审批难题,真正实现“重心下移,服务前移”。 据了解,东港区在每个镇(街道)便民服务中心都设立了1—2名专兼职行政审批服务代办员,每个村(社区)也有1—2名村级代办员,他们将依据服务对象自愿委托,全程提供行政审批或便民服务项目的代办服务。 其中,行政审批代办员主要负责代办服务对象的投资项目立项、建设项目环评、工商登记注册、外商投资企业审批、公共卫生许可、食品流通许可等事项。村级代办员则对审批办证、惠农补贴、计划生育、劳动就业、社会保障、社会救助、社会福利、公章办理等事项进行代办。 据介绍,代办的一般流程是“委托——— 受理——— 代理——— 回交——— 缴费”。服务对象在自愿委托代办员办理行政审批事项或便民服务事项时,需提交委托书、相关资料及有关证件,代办员受理后进行必要的初审,在出具受理的相关手续后全程办理,办结后回交给服务对象,涉及应交纳的有关规定费用及办理证件的相关费用,由服务对象支付。整个过程中,代办员不收取任何费用。
作者:周伟 来源: 日照日报
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