“近期，通过发送短信和拨打电话的方式，实施诈骗的犯罪行为比较普遍，民警提醒用户切不可贪图便宜轻易上当。”在日照开发区中心渔港边防派出所辖区内居民经常收到类似的短信提醒，这是该所联系群众、服务群众的一种方式。据不完全统计，像这样的防范预警短信，该所已发布了200余条。
    自今年开发区政法系统“三联三访”活动开展以来，该所以民警村官制度建设为平台，以解决关乎群众利益的小事为切入点，从小事做起，从小节改起，回应辖区群众诉求，有效提升辖区群众对公安工作的满意度。
    发放小卡片，互动大提升。近日，开发区裴家村渔民在港上发现有艘外地牌的船舶驶入港内，便根据警民联系卡上的电话拨打给了该所干事马倩。接到举报后，马倩及时到港口检查船舶的停靠原因，掌握情况。
    “为拓宽民警与辖区群众的联系渠道，我们所专门设计制作了可随身携带的警民联系卡，印发给辖区居民，居民可以根据卡上的民警手机号、警民QQ群号、监督举报电话等信息，及时反映问题。”该所所长程连伟告诉记者，截至目前，该所已发放警民联系卡1500余张，收集群众诉求200余条，积极与辖区群众开展互动交流，有效地提高了警民之间的交流频率。
    改善小举措，服务大进步。目前正值暑假，探亲、返乡的居民也较多。为方便群众办理相关业务，该所户籍窗口开辟了“绿色通道”，延长服务时间。“我们是边防派出所，民警都会轮流值班，即使下班时间，只要居民前来办理业务，也会受理。”该所户籍员匡敬远说。
    记者了解到，针对前来办理户籍业务的群众，该所实行“一站式”服务、一次性告知。对手续齐全的，当场一次性办理；手续不全的，一次性告知所要带的资料，改变以往当事人在村居、派出所来回跑多趟的现象。此外，群众还可通过警务QQ、电话等形式进行预约业务，户籍民警针对辖区内行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体，提供上门服务。
    化解小纠纷，和谐大促进。6月7日20时，该所接到群众报警，南张家村村民因跳广场舞争场地发生纠纷，民警火速到达现场，及时制止群众的不当行为，进行说服教育，并联系村委工作人员一起协商解决场地问题。
    为提升矛盾化解成效，该所通过由民政、劳动、司法、村居、民警共同参与的矛盾纠纷联合联动平台，对各类矛盾纠纷进行联动调处。今年以来，已化解小矛盾、小纠纷20余起，有力地维护了辖区的社会和谐与稳定。