在群众路线教育实践活动中，五莲县食药监局围绕“为民、务实、清廉”主题，创新举措，做好便民利民三件实事，真正把群众路线落实到实处。
    发放“便民明白纸”。统一制作了“便民明白纸”，列明机构职能、办事流程、局机关及所辖12个基层所联系电话等内容，在摸底调查和日常监督检查时送到群众手中，方便群众咨询。
    推行“家门口”办证。主动将与民生关系密切的2300余家食品流通、600余家餐饮服务经营户的许可受理权限下放到各乡镇(街道)食药监所，有效解决了行政许可“最后一公里”问题。
    畅通投诉举报渠道。设立了“12331”投诉举报热线和食品药品网络举报平台，进一步拓宽食品安全监管信息来源和举报投诉渠道，切实形成覆盖面广、便捷有效的“群众监督网”，释放社会群防群治正能量。