3日，记者从日照市建委获知，自8月份来，日照市热力公司提前做好供热收费管理软件的调整与更新，以应对即将到来的供暖收费工作。
    据介绍，日照市热力公司及时将今年新开暖用户信息录入系统并多次核对，以避免，漏户、错填等现象，保证用户信息的正确性。完善各小区收费基本信息图，即时显示各小区的已交费户数、已交比例，画面显示更加直观，方便工作人员对各个小区收费情况做出分析。优化交费流程，按照使用频率对交费操作界面重新布局，使之更加人性化，提高了工作效率，减少了用户的等待时间。增加“报停处理”子栏目，及时对用户的报停申请做出处理，严格按照流程执行，保证了用户报停工作有序进行。