移动互联技术的迅猛发展，助推人们进入微信时代，通过手机进行多媒体跨界沟通已然成为现实，人们对微信的关注度日益提高，手机微信的应用也日趋广泛和普遍。日照经济技术开发区地税局顺应时代发展，科技进步的要求，开发应用了“税企通”微信、微博互动平台，拓展了服务载体，提高了为纳税人服务的信息化水平。
始于纳税人需求
    该局通过征求广大纳税人的意见建议，经过三个月的大胆构思和缜密设计，在原“税讯通”短信服务平台的基础上，开发了“日照开发区地税税企通”微信公众服务平台，并与微博平台相关联，做到“微博发布、微信服务”同步进行，齐头并进，让掌上涉税服务变得更全面、更方便、更快捷。
    “日照开发区地税税企通”微信公众平台，拥有涉税信息、办税指南、自助查询三个主要功能，并在其下分别设置了通知公告、涉税明白纸、发票信息查询等十几个子功能模块。通过该平台，纳税人能够了解到最新的税收政策和涉税通知公告，预知当月纳税申报期限，咨询疑难涉税问题，进行办税服务预约等等，享受税企通微信平台提供的全方位，多层次的服务。
    为最大限度的发挥平台的作用，该局在纳税服务中心张贴《关于开通“税企通”微信公众平台及官方微博平台的通知》公告，在每个业务受理窗口摆放的办税明白纸上加印“日照开发区地税税企通”二维码，并将此二维码张贴在电脑背面，方便前来办理业务的纳税人随时进行扫描关注；此外，该局还通过“税讯通”短信平台定期进行信息推送，通知已办理税务登记的纳税人持续加以关注。
基于纳税人满意
    “税企通”微信平台以其速度快、成本低、范围广的特点，为纳税人所普遍接受，也为纳税服务和税收宣传工作提供了强有力的支撑，它的开放性可以使任何有需要的人添加关注，打破了点对点联系局限；它的多元性为纳税人提供了多功能的服务，进一步满足了不同纳税群体的多方面涉税需求；它的包容性集中了语音短信、视频、图片和文字等功能，提供了对同一内容进行多角度多侧面全方位表达的可能性；它的智能性在于能够自动搜索查找用户提交的图文信息，对常见涉税问题形成准确、全面的认识，并能进行系统准确的智能回复。
    “以前每到征收期，来办业务的人特别多，有时候叫号排队会等很长时间，等到下班也说不定。现在有了微信预约，情况就好多了，只需提供简易的身份验证信息，我们就可以和税务人员定好办税计划，在预约时间段来办业务就成，真是省事省时还省力！”在开发区地税局纳税服务中心，一位企业会计拿起手机对大家晃了晃，显得从容而淡定。
    “我们是新开户，上个月刚办了税务登记证，对有些办税流程和税收政策，还不是特别了解和熟悉，关注了‘税企通’后，我可以随时随地进行学习和关注，遇到难懂的自己解决不了的，也通过平台进行咨询，在正常工作日内，每次都是有疑必解，有问必答。”一个刚办完业务的财务负责人也深有同感的告诉我们。
终于纳税人遵从
    “税收工作需要社会各界和纳税人的理解和支持，社会各界和纳税人也需要及时了解税收政策和税务机关的相关工作情况，税企双方的‘征纳共盈’一直是我们努力的方向和目标，也是我们不断推动纳税服务工作创新的源动力。”全程负责平台研发维护工作的张连俊科长如是说。
    事前提醒，事中控制，事后反馈。“税企通”微信平台依法保障了纳税人的知情权，最大限度的避免了纳税人由于非故意行为而受到处罚的情况，有力地促进了征纳和谐，提升了地税形象。为了使“税企通”微信平台能够更好的为纳税人服务，在运行过程中，该局多方征求意见和建议，进行了修改完善和二次开发。
    自微信平台试运行以来，用户关注量迅速上升，截至目前，已有406个关注用户，为纳税人解答涉税问题百余个，得到纳税人的积极响应和普遍好评。
关注方式：
    一、微信关注
    1.手机扫描二维码。将手机微信“扫一扫”取景框对准“日照开发区地税税企通”二维码进行自动扫描，点击绿色“关注”键即可。
    2.手动操作获取。用户可通过微信“添加朋友”，搜索分局微信号码“rzkfqds”，或通过查找公众号搜索“日照开发区地税税企通”进行关注。
    二、微博关注
    QQ微博用户可搜索名称“日照开发 区 地 税 税 企 通 ” 或 者 账 号2453714134，选择收听，有QQ号码的企业涉税人员亦可添加该QQ号码为好友，进行相关涉税事宜的咨询。

图：
纳税人在日照开发区地税局纳税服务大厅扫描“税企通”微信公众服务二维码