今年上半年以来，市工商局窗口以深入开展党的群众路线教育实践活动和工商注册登记制度改革为契机，不断完善工作措施，坚持边学边改，立说立行，多举措大力提升窗口服务效能，着力打造全心全意为人民服务的优质服务窗口。
    加强思想教育，提高窗口人员素质。认真学习关于开展群众路线教育实践活动的相关资料，深刻认识到开展教育实践活动的重大现实意义和深远历史意义，深刻领会“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的精神内涵，巩固学习成果。通过观看纪录片、听讲座等形式，统一思想，加强自身廉政建设，牢固树立为人民群众服务的宗旨，提高窗口工作人员的职业道德素质。目前，市工商窗口工作人员参加群众路线教育实践活动100余人次，撰写学习体会40篇，学习先进典型事迹心得体会30篇。
    狠抓窗口内部管理，提升服务效能。严格落实“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等制度，最大限度地减少环节、简化程序、压缩时限，做到咨询服务“一口清”，发放资料“一手清”，办理事项“一次清”；牢固树立“服务无止境”的工作理念，始终坚持精心、热心、耐心、专心、细心的“五心”服务，实行预约服务、上门服务、延时服务、规范服务等举措；在工作中实行“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目现场办”的“五办”服务机制，只要办事人员提交的材料齐全、符合法定形式，即当场办结，把为民服务作为核心价值观，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上方便群众，积极打造“规范服务、创新服务、贴心服务”的工商窗口新形象。
    强化业务学习，适应形势发展。结合工作实际，以观看省局的培训视频、学习讨论、疑难答疑、现场操作等方式，对全系统所有登记服务人员开展多层次、多渠道、多方式业务培训活动，做到登记人员“全覆盖、无缝隙”、“先培训、再上岗”，打造高素质服务团队，为群众提供优质高效服务。对新修订的《公司法》和国务院《注册资本登记制度改革方案》，特别是对方案中提出的“实行注册资本认缴登记制”、“年检改年报制度”、“简化住所(经营场所)登记手续”、“电子营业执照和电子化登记”等方面进行了辅导讲解，对新版业务软件操作进行了专门培训，学习新业务系统，熟悉操作流程；积极推广应用网上申报、网上审查、网上登记等业务系统软件，建设“网上登记注册大厅”，进一步提高办事效率。截至目前，市县两级工商局共举办专题培训班25次。
    结合教育实践活动，稳步扎实开展工作。将窗口建设列入日常工作议程，强调要将登记制度改革工作与开展第二批党的群众路线教育实践活动相结合，开展窗口服务专项整治活动，深入企业进行走访、调研，致力将工商窗口打造成“内强素质、外树形象”的服务群众平台。同时，针对窗口接待人员多、业务忙的情况，及时抽调一批政治素质高、业务能力强、责任心强、服务作风好的优秀年轻业务骨干充实窗口力量，打造一支综合素质过硬、服务水平高超的登记队伍，确保注册登记工作稳步有序开展。
    截至2014年8月底，全市市场主体总数达到15.3万户，注册资本(金)达到2006.0亿元，同比分别增长16.0%、33.6%。其中全市企业(包括内资(非私营)企业、私营企业和外商投资企业)总数达到3.0万户，注册资本(金)达到1911.9亿元，同比分别增长20.6%、33.0%。