近日，市房管局在房产交易大厅设立了引导台，着力打通服务群众“最后一公里”，更好地为前来办事的群众提供方便。
    设立“引导台”拉近了与办事群众的距离，最大限度地为群众提供引导服务。该局抽调协调能力好、服务意识强的5名工作人员轮流在引导台值班，负责为办事群众提供房管业务咨询、办事流程介绍，引导到相应服务窗口办理业务，做到“笑脸相迎、热情服务，心有群众，用心服务”，进一步优化了大厅服务环境。