10月23日，由市纠风办、市金融办、市保险协会共同组成的测评工作小组开展了全市范围内的产险公司车险理赔查勘模拟测评，本次测评是全市保险行业民主评议行风活动的一项重要内容。
    车险理赔查勘模拟测评是在事先对公司保密的情况下，由测评人员模拟客户出险拨打报案电话，并记录查勘各环节耗时及查勘人员业务技能的测评工作。通过测评现场查勘时效和公司理赔制度安排等情况，督促各产险公司加大对理赔工作投入，促进行业理赔服务的标准化、规范化水平进程。
    本次测评的对象是列入2014年度保险行风评议范围的19家财产险公司。当天上午，从各单位借调来的9名工作人员在中小企业公务服务中心集合，他们听完介绍才知道自己此行的任务。
    9名测评人员随即领到了《现场测评记录表》，表上列举了拨打报案电话时间、接通前拨打次数、查勘员到场时间、查勘人员是否着工装佩戴工作证/牌、查勘人员的态度等13项测评明细。这些测评人员将分别拨打不同产险公司的电话，从对方接电话开始到现场处理，根据测评明细进行评分，满分为10分。测评人员陆续拨了各产险公司的电话，并进行测评记录。在大概半小时的时间内，各财险公司的查勘人员陆续驾车来到了现场，测评人员依次进行了评分。
    记者了解到，全市保险行业民主评议行风活动已连续举办三年，今年首次引进了理赔查勘现场测评，其他考核内容还包括社会民意调查、调研问卷、保险公司业务考核指标等。