为更好地发挥法律援助在劳动人事争议仲裁中的职能作用，莒县多举措为劳动者提供人事争议仲裁法律援助等服务，真正做到为民服务“零距离”。
    制定了工作宣传栏，对莒县法律援助工作站的职责、受理范围、申请法律援助的工作程序及所需要的材料明确作出说明，并制作版面上墙告知。理顺工作流程，劳动者在申请劳动仲裁时，劳动者向工作站提出法律援助申请后，符合法律受援条件的，由工作站向法律援助中心提起法律援助函，协调法律援助中心为其提供法律援助。畅通农民工法律援助“绿色通道”，拓宽法律援助途径。截至目前，已有多起集体纠纷通过法律援助的介入案前协调解决，为受援群众和民工追索待遇110余万元。