近日，莒县行政服务中心交通运输局窗口认真践行党的群众路线教育实践活动，积极改进工作作风、密切联系群众，坚持群众路线，积极服务群众、提高交通运输局审批服务质量。
    为方便群众办理业务，减少运输业户来回跑大厅次数，提高办事效率，该窗口实行了业务办理电话预约制。即：将窗口负责人的电话和窗口办公电话面向全社会公开，以方便业户拨打和进行业务查询，确保联系电话24小时开机，只要是业户有需求，不管是上班时间还是休息时间，都会在第一时间为业户进行业务咨询和安排业务办理。自热线开通以来，累计接听业户咨询电话300余个，安排业务办理100余项，受到了业户的广泛好评，收到了良好的社会反响。