东港区在文明城市创建过程中，以顺民意、得民心、增民利为标准，切实发挥群众的主体作用。
    该区组织3300余名党员志愿者深入社区开展“文明创建大家谈”座谈会，围绕“我眼中的不文明现象”“我为文明创建献一策”等主题畅所欲言，为文明城市创建奉献“金点子”，让文明创建更接地气、顺民意、集民智。截至目前，共征集群众意见和建议230余条。
    该区借助创建工作的大环境、硬要求，把解决实际问题贯彻始终，实现创建达标与为群众办实事解难题共赢。区财政拿出专项资金加大公共设施建设投入，继续抓好今年28个城中村、17处中小学、20处幼儿园、12处社区服务中心等基础设施的改造、整治和提升。根据城区实际和创建要求，把77个社区、3316栋居民楼院划分为125个网格、配网格长1690人，将每个网格排查出的问题建立台账、销号整改，努力提高公共服务水平、改善群众居住环境。
    该区还进一步完善工作方案、细化分解责任，切实抓好公共秩序和重点区域整治，特别是对80余条背街小巷、8个农贸市场、3560多家“五小”门店进行综合整治，做到创建无死角、衔接无缝隙，实现监督检查覆盖率、整改落实率“两个100%”。