东港区行政服务中心以推进政务服务标准化建设为抓手，创优服务举措，着力打通联系服务群众“最后一公里”。截至9月底，中心累计办理各类事项236745件，9处镇街道便民中心累计办理各类事项354012件，行政便民事项按时办结率、准确率均达100%。
    深化完善“两集中、四到位”工作。目前，中心进驻部门单位36个，服务窗口143个，进驻事项228项。开展新一轮流程再造，进一步压减流程环节、承诺时限、申报材料，窗口累计服务环节由原来的734个减少到630个。
    力推一般事项立即办、紧急事项特殊办、企业有求上门办、联合项目会同办、远程申报网上办、项目结果督查办的“六办”服务举措；完善实施保姆式服务、“绿色通道”VIP服务等措施，提供应急、预约、延时、容务、上门（现场）和“保姆”服务；开通400企业服务热线，为全区6大项目提供了绿色通道服务，为12个中小企业提供免费咨询和代办服务。
    形成了以区、镇街道、村级便民服务融为一体的网络体系。定期考核所属村（社区）便民服务中心（室）情况。健全完善镇街道、村（社区）两级代办服务制度，每个镇街道设立2—3名镇级行政审批代办员、每村设立1—2名村级便民服务代办员，镇街道便民服务中心设立专门代办窗口。全区设立镇级行政审批服务代办员21名，村级便民服务代办员467名。目前，已代办行政便民服务事项6423件。
    探索创新审批提速服务机制。健全实施企业注册“多证联办”、投资建设项目并联审批、一审一核、审核合一、一表通、多表合一等提速机制。对重点项目和大项目实施陪办、代办服务。区工商局窗口积极推进企业注册登记改革，注册资金由实缴制改为认缴制，降低注册门槛，企业注册“爆棚”，新登记市场主体 8376户，其中私营企业2456户。
    营造勤廉环境。加强预警监督。在行政审批效能实行红牌、黄牌预警机制基础上，实施了蓝（警示提醒）、黄（诫勉纠错）、红（责令整改）三级预警机制。目前共备案勤廉风险信息64条，下达蓝色预警11人次、黄色预警1人次。强化社会监督。在利用电子器进行现场评价的同时，开发了短信评价系统，客户针对所办事项进行满意度评价。