如何立足岗位，服务好群众出行？日东高速公路日照管理处坚持把高速公路工作放在全市经济社会发展的大局中思考谋划，紧紧围绕市委、市政府和市公路局的决策部署推进落实，践行行业宗旨，与司乘人员换位思考，在工作中抓细节、抓落实，交出了一份“改善民生、方便出行”的答卷。

　　主线收费站旅游旺季拥堵？扩建！

　　日东高速公路日照段于1997年开始修建，2000年开通运营。随着经济社会特别是日照旅游市场的迅速发展，主线收费站—日照收费站交通运行能力已经饱和。特别是夏季旅游旺季的几个月份，来日照寻找大海清凉的人们蜂拥而至，日照收费站出站口经常排成长龙。为解决这个问题，经过多方论证、积极争取，2014年旅游旺季到来之前，日照收费站改建完成——日照收费站将原有10个车道扩建成16个车道（含2个ETC车道），收费广场南北方向拓宽到88.3米，并将收费亭顶棚全部更换，建筑外观设计比较简洁，同时利用波浪轮廓、海鸥造型等体现海洋特色。日照收费站扩建之后，旅游季节车辆拥堵现象得到了有效缓解，出行的群众心情舒畅了，满意啦！

　　免征政策如何落实？应免不征！

　　严格落实鲜活农产品运输“绿色通道”政策，今年以来，截止到11月30日，累计通行绿通车辆79378车次，累计免征1035.5687万元。从2012年首次实行绿通政策以来，日东高速公路日照管理处已累计对308500辆“绿通车辆”免征通行费4545万元。

　　全力服务好节假日七座及以下小型客车免费通行政策。全员上岗，合理进行车辆分流引导，全力排堵保畅。在今年国庆期间，5个收费站免费放行7座及以下小型客车共计33.2万辆，估算免费金额1180.544万元。莒县服务区车流量15.4万多车次，接待客流量61.5万人次，在餐饮、加油、入厕和停车人流量较大情况下，由于准备充分秩序井然，假期七天共接受私家车主问询147次，纠正行车路线23次，为7人提供晕车药、开锁等服务，为20余名司机提供临时休息处，增设13处免费提供开水供应点，设立自驾车旅游服务点为司乘人员排忧解难。

　　高速公路通行状况如何？畅安舒美！

　　实施安民工程，推进公路安保工程，完善标志标线、防撞护栏等公路设施，加固改造危桥，赶在旅游旺季来临之前，配合施工单位完成日照收费站扩容改造、工程大修等养护项目，避免了车辆拥堵问题。实施利民工程，打造文化公路，更好地完善公路服务功能，提升公路文化层次和品位，满足群众出行的舒适需求和审美需求。加强沿线路容路貌整理，栽植红叶石楠45棵，木槿806棵，蜀桧110棵，日东高速公路沿线绿植令人心旷神怡。注重路面质量，确保坑槽不过夜。今年以来，挖补路面坑槽1500平方米，灌缝22000米，修复损坏护栏2300延米，隔离栅3000余延米，更换防眩板120根，安装柱式轮廓标表200余根。路况良好率保持在95%以上。

　　出行信息如何知？多个渠道！

　　在信息服务中，扩大信息发布渠道，通过24小时服务热线、内部网站、广播电台、手机短信和可变情报板，第一时间发布路况信息、气象信息。截止到12月18日，5个收费站因雾、雪、突发事件等封闭高速公路117站次841小时08分钟，通过电台发布道路封闭路况信息127次，利用沿线可变信息标志发布实时路况信息3234条，利用山东省路况信息采集管理系统发布例行信息3089条。