上周末，笔者和家人去奥林匹克水上公园看灯时，发现有五六个志愿者，手拿统一的夹子和各种颜色的塑料袋，紧盯着路面及绿化带中的各种垃圾，边走边捡，在人群中形成了一道独特的风景。

　　志愿者是爱的使者，是雷锋精神的传递人。雷锋精神最突出的就是为人民服务，而志愿服务的理念是“奉献、友爱、互助、进步”，提倡自觉自愿、不计报酬地为人民服务。虽然两者称呼不同，但本质一样，都承继着社会公众善良内心的情感基因，也代表着被当代世界普遍认同的社会价值观。实践表明，志愿活动能够有效协助改善民生问题、促进公民素质提高，成为推动社会建设的重要力量。因而，当志愿服务越来越成为一种普遍现象时，正是社会进步的表现。

　　现在参与志愿服务的人群越来越多，他们活跃在社会的各个角落。而要让志愿服务走得更远，有更好的服务，专业化是其最终的出路，这也是志愿服务未来的发展方向。也只有这样，志愿活动的服务质量和效率才能提高，爱心之路才能走得更远。在汶川地震救援中，很多志愿者的组织程度和组织效率都还普遍低下，导致许多志愿活动的实际效果不尽如人意，就是因为一些社会志愿者并不是专业人员。如果志愿服务者不能准确地把握好服务对象的需求，在一定条件下，可能是越帮越忙、越帮越乱。管理学中有个观点：让专业的人做专业的事，说的就是这个道理。

　　志愿服务不是志愿者自己的事，是全社会的事。不能是讲奉献、讲牺牲的时候想到了志愿者，当志愿者受到损失、遇到危险的时候却孤立无援。因此，政府作为社会的管理者，应为志愿服务组织或者活动提供一定的支持，比如提供交通、通讯和餐费补贴。虽然这些象征性的回报不足以弥补其付出的劳动，但至少能减轻一些志愿组织或者个人的经济负担。毕竟，提供服务也需要成本，光靠个人的一副热心肠终究不是长远之计。

　　当然了，依靠财政支持是促进志愿服务发展的一个方面，而促进志愿服务事业是一个复杂的系统，它包括了很多方面，如激励机制、舆论环境等。从这个方面说，推动志愿服务事业发展，政府的任务还很重。

　　志愿服务活动犹如一个火把，将人们内心中那份对他人、对社会的热爱充分照亮。因此，我们期待更多的“雷锋”能加入其中，奉献自己的一份爱心，把我们的志愿活动逐渐趋于常态化。