2015年日照导游人员岗前培训开班仪式今天在海天大酒店举行，共有119位今年新通过国家导游考试的导游员参加培训。日照市旅游局副局长杨家坤出席开班典礼。

    开班典礼后，杨家坤副局长进行第一节岗前培训授课：《旅游法律常规与旅游投诉案例分析》。杨副局长丰富的知识、生动的语言和旅游工作经验积累，深深的吸引了在场所有学员，新导游员们积极配合，他们专心听课、认真记录，踊跃参与交流互动。

    据了解，今年日照市导游资格证考试共400余人报名，大多数为在校大学生和社会各行各业的青年人，考试通过率为30%较往年有所增长。今年导游人员岗前培训与往年相比的一个较大变化是，培训由市旅游局委托日照市专业的职业培训学校——日照市拓普联合职业培训学校进行，导游员的理论培训费用不需要自己支付，由市旅游局向拓普联合培训学校支付。

    本次培训为期4天，其中前2天为理论课程培训，另外两天外出青岛和五莲山、九仙山等地实地参观培训。
    近年来日照的导游队伍伴随着日照旅游事业的发展而迅速壮大，服务人员素质和水平不断提高，这次新增的119名导游员培训合格后将正式上岗，为日照旅游产业发展注入新鲜血液。